POLÍTICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Puedes realizar el cambio de los productos que compraste en caso de defecto e informar a la empresa en el momento de recibir tu producto, solicitamos que no se hayan usado, estén en buen estado y no tengan ningún daño.

 

  1. Puedes contactarnos por cualquiera de nuestros medios y solicitar el proceso para cambio.

  2. Si el producto tiene algún daño o defecto de fabricación, informanos para hacer el cambio unicamente por el mismo modelo que adquiriste.

  3. En Devoluciones de dinero por situaciones que ameriten devolución, se realizara el rembolso en un plazo de 15 a 45 días hábiles al ser aceptada la misma.

 

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 3 días siguientes a la compra, y únicamente es por equivoación nuestra, que realices tu compra y no haya stock, entre otras.

Los cambios no tienen costo en CDMX, para otros estados tendrán que pagar guía de envío.

 (Sujeto a términos y condiciones que deberán ser solicitadas al comercio)

 Para cancelación de pedido deberá ser solicitada en las primeras (8 horas), antes de ser procesado.